Мне приходится сталкиваться с фальшивыми отзывами в своем салоне оптики в Саратове. Например, есть отзыв, в котором человек пишет: «Мне не понравилась покупка линз, она мне не подошла». Но если посмотреть в подробности, вы увидите, что покупка состоялась в другой магазине и человек даже не покупал у меня линзы. Или такой отзыв: «Услуги не были выполнены на высшем уровне». В подтверждение этого у меня есть доказательства, в том числе переписка с этим человеком и документы об оказанных услугах.
Это, к сожалению, не единственные случаи. Я называю этих людей «отзывчиками».
Перекликается это с понятием «менторинг«, потому что оба метода направлены на обход фильтров и получения положительного отзыва без реальных услуг. В контексте фальшивых отзывов «менторинг» означает умышленные действия, направленные на получение ложных отзывов.
Эти «отзывчики» используют разные методы для получения фальшивых отзывов, но все они направлены на получение положительного отзыва без реальных услуг.