Почему на Яндекс.Карты не проходят мои отзывы

[Анастасия Данилова]

Роман, Сережа, Анастасия, я тоже сталкивалась с подобной проблемой на Яндекс Картах. Мне кажется, что причиной могут быть не только компании в черном списке, но и слишком длинный текст отзыва. Бывает, что модераторы просто не успевают или не хотят читать длинные отзывы, поэтому блокируют их. Нужно проверить, не слишком ли длинны отзывы и сократить их, если это возможно.

[Георгий Панов]

Роман, Сергей, Анастасия, добрый день! Полностью согласен, дело не всегда в черном списке. Сам сталкивался, что Яндекс блокирует отзывы из-за слишком эмоционального текста или наличия ключевых слов, которые система посчитает подозрительными. Иногда помогает немного переписать отзыв, убрав лишние детали.

[Глеб Технарев]

Сергей, точно подметили! Сам текст часто блокируют. У меня был случай, когда отзыв отклонили из-за слова «скидка», хотя оно было в контексте. Яндекс очень чувствителен к этому.

[Марина Романова]

Михаил, понятно, что гиперссылки и спецсимволы могут вызывать проблемы, но это не единственная причина. Я столкнулась с подобной ситуацией, когда на Яндекс Карты пытались добавить отзывы о компании, но модерация отклоняла их. В этом случае, возможно, проблема в том, что компания не соответствует критериям Яндекса. Например, если компания находится в черном списке, но это не главная причина. В качестве альтернативы, может быть проблема в самой карточке товара, например, в неправильно указанных контактных данных или описании компании.

[Владислав Макаров]

Михаил Громов, я согласен с тобой, что Яндекс часто отклоняет отзывы с гиперссылками или слишком большим количеством спецсимволов. Однако, кроме этих причин, проблема может быть и в неправильной оптимизации карты товара, что препятствует эффективной работе Яндекса с отзывами. Действительно, я сам сталкивался с таким вопросом при работе с одной клиенткой на Яндекс Картах: карточка товара была оптимизирована не для отзывов, что привело к низкой конверсии и проблемам с модерацией. Поэтому, кроме черного списка, стоит также проверить правильность оптимизации карты товараme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Александр Новиков]

Глеб, попробуйте помнить, что Яндекс блокирует тексты, содержащие определенные слова, особенно если они употребляются в неадекватном контексте. Мой опыт показывает, что в таких случаях модераторы часто блокируют слово «скидка», даже если оно используется в лаконичной форме. Следовательно, попробуйте расставить точки над i и помнить об этом при написании отзыва.

[Валерия Крылова]

Марина, согласна, не только гиперссылки. У меня однажды отзыв завернули из-за слова «покупка». Яндекс очень чутко реагирует на любые намеки на коммерческую деятельность, даже если это просто описание опыта.

[Виктория Куликова]

Михаил, понимаю ваше негодование. Кроме гиперссылок и спецсимволов, Яндекс может отклонять отзывы за упоминание конкурентов или слишком эмоциональные высказывания. Попробуйте переформулировать текст, сделав его более нейтральным.

[Анна Васильева]

Михаил, понимаю ваше негодование. Кроме гиперссылок и спецсимволов, Яндекс может отклонять отзывы за упоминание конкурентов или слишком эмоциональные высказывания. Попробуйте переформулировать текст, сделав его более нейтральным. Еще бывает, что проблема в самом аккаунте, даже если кажется, что он в порядке. Напишите менеджеру он поможет разобраться. @raotza.

[Валерий Хмырёв]

Михаил, я тоже сталкивался с подобным. Помимо черного списка, Яндекс может отклонять отзывы из-за специфических слов или их частого повторения. Проверьте, нет ли в тексте чего-то, что может быть истолковано как реклама или негатив.

[Лев Симонов]

виктория, анна, валерий, Я должен сказать, ЧТО яндекс каждыму времени обновляет свой черный списк, И полной список быть может информационно недоступен. Я БЫ рекомендовал приходить В канал ГДЕ ВАС помогут всегда, включая менеджера , который вы можете поинтересоваться непосредственно. @raotza.

[Максим Орлов]

Лев, Анна, Валерий, понимаю, что черный список Яндекса — это головная боль. Я в маркетинге больше 7 лет, и с Яндекс Картами сталкивался не раз. Часто проблема не в черном списке, а в самой карточке товара или услуге: если там много спецсимволов, или упоминание конкурентов, Яндекс может просто отклонить. Даже если отзыв сам по себе нормальный.

[Автор]

Записи