Создай систему «черных списков» для негативных источников — проанализируйте, какие форумы/сайты чаще всего размещают заказные негативные отзывы (например, по IP-адресам или повторяющимся кличкам). Блокируйте таких пользователей через админов площадок или юр. поддержку, но всегда оставляйте ответ на отзыв — пусть потенциальные покупатели видят, что вы реагируете даже на фейковые жалобы. Проверяйте геолокацию негативных отзывов — если они массово появляются из стран, где у вас нет проектов, это явный сигнал к вмешательству. Используйте Google Alerts для мониторинга ключей «скандал [название компании]», чтобы не пропустить новые атаки.
