Согласен с Мариной Соловьёва, начните с чувства — например: «Когда увидела, как клинер за 20 минут убрал то, с чем я мучилась весь день, поняла: качество работы стоит каждого рубля. Но вот что меня удивило.». Так сразу зацепите читателя, а потом уже делитесь деталями — плюсами/минусами. В чате сообщества ссылка есть примеры удачных отзывов с разбором структуры Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
