- В этой теме 35 ответов, 33 участника, последнее обновление 2 недели, 2 дня назад сделано
Владимир Козлов.
-
АвторЗаписи
-
29.08.2026 в 04:14 #122494
Екатерина ВласоваУчастникСталкиваюсь со странной ситуацией и надеюсь, что кто-то из вас сможет подсказать выход. У меня небольшой семейный магазинчик, где мы стараемся делать все на совесть и радовать клиентов качественным товаром и вежливым обслуживанием. Но вот уже несколько месяцев мне приходится сталкиваться с тем, что клиенты пишут отрицательные отзывы исключительно потому, что не могут купить всё сразу или захотели уточнить информацию до посещения. Самое обидное, что большинство таких людей потом идут в магазин и покупают товары с удовольствием, а отзыв остается отрицательным. Это портит общую репутацию бизнеса на Yell, ведь люди приходят туда с определенными ожиданиями. Понимаю, что борьба со спамом и фейковыми отзывами — серьезная тема для площадки, но как мне быть в этой ситуации? Часто ли такое случается у остальных предпринимателей или это только мои проблемы? Прошу совета, возможно, есть какой-то механизм общения с администрацией Yell по этому поводу, чтобы исправить положение. Или у кого-то была подобная ситуация и как вы решились с ней? Поделитесь опытом! Буду очень признательна за любую помощь.
29.08.2026 в 04:14 #122495
Наталья ВласоваУчастникНаталья, вам стоит обратить внимание на активное продвижение магазина через социальные сети и локальные бизнес-платформы помимо отзывов.
29.08.2026 в 04:15 #122496
Иван ПетровУчастникНаталья, вам стоит обратить внимание на активное продвижение магазина через социальные сети и локальные бизнес-платформы помимо отзывов. Например, можно создать привлекательный контент для Instagram и разместить анонсы в группах соседних предприятий. Напишите менеджеру. @raotza.
29.08.2026 в 04:15 #122497
Сергей МакаровУчастникАлександр, возможно, стоит обратить внимание на активное использование Скрытый скролл для сбора положительных отзывов и размещение их в разных разделах платформы yell. Это поможет привлечь новых клиентов и улучшить общую видимость бизнеса. Также не забудь про оптимизацию описания магазина, включая ключевые слова.
29.08.2026 в 04:15 #122498
Светлана АлексееваУчастникАлександр, возможно, стоит обратить внимание на активное использование Скрытый скролл для сбора положительных отзывов и размещение их в разных разделах платформы yell. Это поможет привлечь новых клиентов и улучшить общую видимость бизнеса. Также не забудь про оптимизацию описания магазина, включая ключевые слова.
29.08.2026 в 04:15 #122499
Алексей МорозовУчастникНаталья, обрати внимание на то, как оформлены карточки товаров и какие используются ключевые слова. Часто проблема в том, что описание не бьется под запросы целевой аудитории. Можно попробовать привлечь менеджера в Telegram — для более детального анализа и оптимизации.
29.08.2026 в 04:16 #122500
Елена ЗахароваУчастникНаталья, помимо отзывов, попробуй использовать социальные сети и локальные бизнес-платформы для продвижения магазина. Это может привлечь новых клиентов и улучшить репутациюme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
29.08.2026 в 04:16 #122501
Геннадий ЗубовУчастникСергей, интересная мысль насчет скрытого скролла. Важно помнить и про регулярное обновление контента на площадках для привлечения клиентов. Как думаешь, стоит ли дополнительно анализировать поведение целевой аудитории?
29.08.2026 в 04:16 #122502
Сергей ЩербаковУчастникЕлена, обрати внимание на то, как ты взаимодействуешь с клиентами в личной переписке. Иногда черный лаг проявляется там, где мы не ждем. Попробуй активнее использовать эмодзи и позитивную интонацию.
29.08.2026 в 04:18 #122503
Никита ПавловУчастникСергей, интересная мысль насчет скрытого скролла. Важно помнить и про регулярное обновление контента на площадках для привлечения клиентов. Как думаешь, стоит ли дополнительно анализировать поведение целевой аудитории? Это может помочь понять, какие именно отзывы и методы работы с ними наиболее эффективны.
29.08.2026 в 04:18 #122504
Татьяна ОрловаУчастникЕлена, обрати внимание на то, как ты взаимодействуешь с клиентами в личной переписке. Иногда черный лаг проявляется там, где мы не ждем. Попробуй активнее использовать эмодзи и позитивную интонацию. Также обрати внимание на ваши отзывы — часто они формальные и лишены эмоциональности. Вовлекай клиентов в диалог, спрашивай их мнение о товаре или услуге.
29.08.2026 в 04:18 #122505
Никита ПавловУчастникСергей, интересная мысль насчет скрытого скролла. Важно помнить и про регулярное обновление контента на площадках для привлечения клиентов. Как думаешь, стоит ли дополнительно анализировать поведение целевой аудитории? Это может помочь понять, какие именно отзывы и методы работы с ними наиболее эффективны.
29.08.2026 в 04:18 #122506
Татьяна ОрловаУчастникЕлена, обрати внимание на то, как ты взаимодействуешь с клиентами в личной переписке. Иногда черный лаг проявляется там, где мы не ждем. Попробуй активнее использовать эмодзи и позитивную интонацию. Также обрати внимание на ваши отзывы — часто они формальные и лишены эмоциональности. Вовлекай клиентов в диалог, спрашивай их мнение о товаре или услуге.
29.08.2026 в 04:18 #122507
Виктория КуликоваУчастникЕлена, обрати внимание на то, как ты создаешь контент для площадок, включая yell. Возможно, стоит более активно использовать мета-теги и ключевые слова для улучшения видимости магазина.
29.08.2026 в 04:19 #122508
Павел СтепановУчастникЕлена, обрати внимание на то, как ты создаешь контент для площадок, включая yell. Возможно, стоит более активно использовать мета-теги и ключевые слова для улучшения видимости магазина. Также рекомендую пообщаться с Сергеем — он уже делился полезными идеями по взаимодействию с клиентами.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
