Девочки (и мальчики), я должна признаться, что в прошлом году потеряла больше, чем половины своих клиентов после волны негативных отзывов от конкурентов на Яндекс Картах. Вложила в бизнес все свои сбережения, и это было действительно трагическое время. Однако, я не могла просто смириться с ситуацией и ушел от дел. Начала изучать, что же происходит, и как можно справиться с таким давлением. И вот, наткнулась на понятие «репклоакер» — это когда кто-то специализируется на подмене и маскировке отзывов, чтобы создать иллюзию быстрого распространения продукта или услуги. Это было важно для меня, потому что я начала понимать, что такое происходит с моим бизнесом.