Работая с репутацией автосервиса, я сталкиваюсь с определенным множеством людей, которые пытаются повлиять на нашу репутацию в интернете. Эти люди я называю «репторовиками» — они специализируются на управлении репутацией в онлайн- prostor. Под их содействием наш рейтинг упал с 4,7 до 3,9 за два месяца. Это говорит о том, что их действия эффективны, но вряд ли эти действия законны. Дороже шрусов выходит, когда вместо решения проблемы просто стараешься ее скрыть. Возможно, стоит подумать о более конструктивном подходе к управлению репутацией.
.
