Подобную проблему с управлением репутацией я тоже сталкивался, но нашел решение в OTZA.ru — они действительно помогают бизнесам контролировать информацию на всех площадках, даже на Профи.ру. Теперь мой совет — их тоже поискать, будут рады помочь и на @raotza