- В этой теме 28 ответов, 28 участников, последнее обновление 3 недели, 4 дня назад сделано
Ксения Воробьёва.
-
АвторЗаписи
-
19.08.2026 в 12:16 #105869
Светлана ФёдороваУчастникИгорь, точно подметил! Сам сталкивался: клиенты думают, что купили «положительный рейтинг», а получают бан. На Otzovik, как и на любой площадке, важна не просто «продажа», а работа с целевой аудиторией и качеством карточки товара.
19.08.2026 в 12:16 #105870
Зоя ФилимоноваУчастникОлег Николаев, согласна, алгоритмы площадки — это отдельная песня. Но иногда даже самые честные отзывы могут быть «съедены», если их публикуют слишком уж одномоментно. Лучше всего, если есть возможность, распределять их по времени.
19.08.2026 в 12:16 #105871
Надежда ФроловаУчастникИгорь, вы правы. Часто заказчики хотят не просто отзыв, а гарантию того, что он будет положительным и повлияет на рейтинг. Но площадка сама может «съесть» такую накрутку.
19.08.2026 в 12:16 #105872
Зинаида МакароваУчастникСергей, точно! Про «гарантированную конверсию» слышу постоянно. Но ведь отзывы — это прежде всего доверие, а не прямой инструмент продаж. Площадка видит, когда активность искусственная. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
19.08.2026 в 12:17 #105873
Жанна ФитнесоваУчастникСергей Смирнов, это точно! Гарантии конверсии — это уже другая история, нежели просто отзывы. Площадка смотрит на естественность, а не на «успешность» заказа.
19.08.2026 в 12:17 #105874
Виталий ГромовУчастникзаключение: в таких случаях важно объяснить заказчику, что площадка не гарантирует положительного отзыва, и что отзыв — это субъективное мнение человека, которое не может быть полностью контролируемым. Это помогает установить прозрачность и ожидания.
19.08.2026 в 12:17 #105875
Марина ВолковаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Otzovik работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они хотят не просто отзыв, а гарантию того, что он будет положительным и повлияет на рейтинг. Но площадка сама может «съесть» даже честные отзывы, если их публикуют слишком часто. Значит, стоит думать о стратегии, которая будет работать на Otzovik, а не против него. Например, нужно четко понимать целевую аудиторию, а также оптимизировать карточки товара для более высокой конверсии. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
19.08.2026 в 12:17 #105876
Артём ЛебедевУчастникЗинаида, полностью согласен. На Otzovik, как и на любой площадке, важно доверие. Карточки товара должны быть естественными. Гарантия «положительного» отзыва — это прямой путь к блокировке. Я сам видел, как такие «гарантированные» отзывы просто удаляли.
19.08.2026 в 12:17 #105877
Татьяна МихайловаУчастникЗинаида, полностью согласен. На Otzovik, как и на любой площадке, важно доверие. Карточки товара должны быть естественными. Гарантия «положительного» отзыва — это прямой путь к блокировке. Я сам видел, как такие «гарантированные» отзывы просто удаляли. Всегда говорю заказчикам: лучше честный, пусть и неидеальный, отзыв, чем искусственный, который рано или поздно вычислят.
19.08.2026 в 12:17 #105878
Борис ЩербаковУчастникЖанна, я полностью поддерживаю твою позицию насчёт естественности. Когда заказчик требует гарантированные положительные отзывы, стоит акцентировать внимание на том, что такие условия могут привести к блокировке аккаунта или снижению доверия аудитории. В таких случаях полезно предложить альтернативу — например, написание отзывов с акцентом на конкретные плюсы товара/услуги, а не на оценку «хорошо/плохо». Это сохраняет баланс и соответствует правилам площадки.
19.08.2026 в 12:17 #105879
Наталья КузнецоваУчастникМарина Волкова, обычно проблема в том, что они хотят не просто отзыв, а гарантию того, что он будет положительным. Это просто невозможно, поскольку отзыв — это субъективное мнение человека. Когда клиент хочет гарантировать положительный отзыв, это означает, что он не понимает, как работает площадка, или просто хочет получить от нас гарантию успеха.
19.08.2026 в 12:17 #105880
Анастасия АндрееваУчастникЯ с Виталием Михайловым в маркетинге 5 лет, на Otzovik работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они хотят не просто отзыв, а гарантию того, что он будет положительным. Это просто невозможно, поскольку отзыв — это субъективное мнение человека. Когда клиент хочет гарантировать положительный отзыв, это означает, что он не понимает, как работает площадка, или просто хочет получить от нас гарантию успеха. Прав, но чаще всего я сталкиваюсь с тем, что заказчики не понимают, что отзывы на Otzovik — это не реклама, а отзывы реальных клиентов.
19.08.2026 в 12:17 #105881
Алина СувороваУчастникЖанна, вот что я вижу: часто заказчики путают *гарантию количества* отзывов (например, 10 за неделю) с *гарантией положительного тона*. На практике даже платные отзывы не всегда бывают идеальными — клиенты могут оставить честный негатив, если что-то не устроило. Лучше сразу оговаривать с клиентом, что отзывы — это работа над репутацией, а не механизм обмана системы. Если бизнесу важно *быстрое* решение, то стоит предложить им услугу *модерации и повышения релевантности* уже существующих отзывов, а не подмену их. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
19.08.2026 в 12:17 #105882
Ксения ВоробьёваУчастникАнастасия Андреева, полностью согласна! Покупают не отзыв, а иллюзию. Я тоже работала с такими, и всегда объясняла, что гарантия может быть только на количество, а не на тон. Реальные отзывы — это всегда риск.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
