Живые отзывы на Про Докторов: как получить

[Светлана Фёдорова]

Марина, полностью согласна с тобой. В моем опыте работы с клиниками на ПроДокторов, я заметила, что персонализация сообщений действительно повышает конверсию в отзывы. Например, если в сообщении упомянуть имя пациента и его диагноз, шансы на получение отзыва возрастают. Также важно правильно определить целевую аудиторию и адресовать сообщение именно тем пациентам, которые уже прошли лечение и, скорее всего, останутся довольны.

[Станислав Гусев]

Мария, я согласен с тобой, что персонализация сообщений действительно важна. В моем опыте показалось, что если пациент чувствует, что обращение к нему действительно уникальное, он более склонен оставить отзыв. Мы пробовали использовать качельный штурм, предлагая пациентам небольшие бонусы за оставление отзыва. Например, если пациент остается доволен и оставляет отзыв, он получает скидку на следующую консультацию. Это мотивирует пациентов оставлять более подробные и правдивые отзывы.

[Иван Сидоров]

Марина, полностью согласна с тобой. В моем опыте работы с клиниками на ПроДокторов, я заметила, что персонализация сообщений действительно повышает конверсию в отзывы. Например, если в сообщении упомянуть имя пациента и его диагноз, шансы на получение отзыва возрастают. Также важно правильно определить целевую аудиторию и адресовать сообщение именно тем пациентам, которые уже прошли лечение и, скорее всего, останутся довольны. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Юлия Смирнова]

Я в маркетинге 10 лет, с ПроДокторов работал с десятками клиник. Чаще всего проблема в низкой конверсии отзывов из-за отсутствия персонализации. Попробуйте отправлять пациентам ссылку на отзыв с их именем и напоминанием о конкретном враче или услуге, как это делает Зоя Филимонова. Также важно, чтобы сообщение было индивидуальным, а не шаблонным, как советует Светлана Фёдорова. Это поможет повысить мотивацию пациентов оставлять «живые» отзывы.

[Анастасия Данилова]

Согласен с Я в маркетинге 10 лет, с ПроДокторов работал с десятками клиник. Чаще всего проблема в низкой конверсии отзывов из-за отсутствия персонализации. Попробуйте отправлять пациентам ссылку на отзыв с их именем и напоминанием о конкретном враче или услуге, как это делает Зоя Филимонова. Также важно, чтобы сообщение было индивидуальным, а не шаблонным, как советует Светлана Фёдорова. Это поможет повысить мотивацию пациентов оставлять «живые» отзывы.

[Ольга Смирнова]

Марина, я тебя понимаю. Я в маркетинге больше 8 лет, и часто сталкиваюсь с тем, что люди забывают. На ПроДокторов, чтобы получить живой отзыв, я рекомендую после приема спросить напрямую, предложить заполнить форму на планшете или отправить ссылку на отзыв на почту. Важно, чтобы пациент чувствовал, что его мнение ценят.

[Анастасия Андреева]

Юлии Смирновой, я согласна с тобой, что часто проблема в низкой конверсии отзывов из-за отсутствия персонализации. В моем опыте работы с клиниками на ПроДокторов я заметила, что персонализация сообщений действительно повышает конверсию отзывов. Однако, кроме персонализации, важен и момент времени, когда пациенту отправляется сообщение. Я считаю, что оптимальное время для отправки сообщения — это в момент завершения лечения, когда пациент еще находится в эмоциональном подъеме и более склонен оставить положительный отзыв.

[Анна Соколова]

Я согласна с вами, Юлия, что отсутствие персонализации часто является причиной низкой конверсии отзывов. Однако я также думаю, что важную роль играет и мотивация пациентов оставлять отзывы. Я помню случай, когда мы запустили программу вознаграждений за оставленные отзывы, и это действительно привлекло внимание пациентов. Они чувствовали, что их мнение действительно ценно и что оно будет воспринято. Напишите менеджеру. @raotza.

[Руслан Работягин]

Юлии Смирновой, я согласна с тобой, что часто проблема в низкой конверсии отзывов из-за отсутствия персонализации. В моем опыте работы с клиниками на ПроДокторов я заметила, что персонализация сообщений действительно повышает конверсию отзывов. Однако, кроме персонализации, важен и момент времени, когда пациенту отправляется сообщение. Я считаю, что оптимальное время для отправки сообщения — это в момент завершения лечения, когда пациент еще находится в эмоциональном подъеме и более склонен оставить положительный отзыв.

[Елена Федорова]

Юлия, полностью согласна! Низкая конверсия отзывов — боль многих. Пациентам действительно часто не хватает толчка. Возможно, стоит попробовать персонализированные напоминания после приема, с конкретным вопросом о впечатлениях. Напишите менеджеру. @raotza.

[Иван Зайцев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что пациенты после успешного лечения просто забывают оставить отзыв. Мне помогало попросить пациентов оставить отзыв в том же помещении, где они проходили лечение, прямо перед выходом. Кроме того, я помечал на карточке товара места, где пациенты могут оставить отзыв, это увеличивает шанс на получение отзыва. Руслан, ты прав, что персонализация важна, но и места, где пациент может оставить отзыв, тоже играют свою роль. Елена, ты также права, что пациентам часто не хватает толчка, поэтому мы и хотим сделать все так, чтобы он оставил отзывme/otzaru.

[Автор]

Записи