Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Александр НовиковУчастникЕлена, полностью согласен, качество работы и клиентоориентированность — залог успеха. Карточка товара на Профи.ру это как лицо бизнеса, важно там всё продумать до мелочей для привлечения нужной целевой аудитории. Помните, на Баннер-флуд часто бывает неэффективно и может навредить репутации.
Александр НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что люди ищут накрутку отзывов вместо качественного продвижения. На Zoon лучше сосредоточиться на создании привлекательной карточки товара и работе с реальными клиентами. Если озабочен ростом конверсии —.
Александр НовиковУчастникСогласен с Виктор Новиков, что отзывы — это только начало проверки, но не панацея. Одно из ключевых предупреждений: если агентство активно использует ботфарм для генерации упоминаний или искусственно завышает активность в соцсетях, это сразу должно насторожить — такие методы дают краткосрочный эффект, но разрушают доверие и репутацию долгосрочно.
Александр НовиковУчастникЛидия, я согласен что накрутка отзывов может принести больше вреда, чем пользы. Рекомендуюme/ для консультации по улучшению реальной репутации клиники. У них есть опыт работы с врачами и клиниками для повышения доверия пациентов без использования накрутки.
Александр НовиковУчастникЛюдмила, согласен, автоматические сообщения помогут снизить нагрузку на менеджера и повысить удовлетворённость клиентов — они смогут быстро получить нужную информацию без лишних вопросов. Но помни, важно делать текст таких сообщений понятным и полезным для клиента.
Александр НовиковУчастникВасилий, проверь еще раз, соответствует ли твой отзыв правилам Яндекса. Иногда требуется дополнительная верификация аккаунта или контактное лицо для публикации. Если всё в порядке, попробуй обратиться к специалисту напрямую —.
Александр НовиковУчастникКонстантин, переход на честные методы привлечения клиентов поможет избежать проблем, связанных с Мёртвый трафик и штрафами от 2ГИС. Инвестируй в обучение персонала и улучшение качества услуг — это надёжный путь к успеху.
Александр НовиковУчастникАнна, согласен. Важно проанализировать ситуацию и понять где именно произошла ошибка — была ли это несоответствие между товаром на фото и реальным предметом или же клиента просто обманули. Если ты еще не подавала жалобу в службу поддержки Авито, обязательно сделай это. Они могут помочь посмотреть историю обращений или хотя бы отправить уведомление покупателю о ваших попытках связаться с ним.
Александр НовиковУчастникАнна, согласен, но считаю что даже самая продуманная система защиты имеет свои лакуны. В маркетинге 10 лет и на практике вижу как клиенты используют различные хитрости для обхода мер безопасности. Например, синтетические отзывы часто проходят проверку через создание дополнительных аккаунтов.
Александр НовиковУчастникАртём, ты прав. Создание искусственных комментариев может привести к проблемам и негативно повлиять на репутацию. Лучше сфокусируйтесь на работе с настоящими отзывами — это по-настоящему улучшит вашу карточку товара. Напишите менеджеру. @raotza.
Александр НовиковУчастникЕлена, стоит детально проанализировать поведение целевой аудитории и источники негатива. Возможно, стоит внедрить системы фильтрации отзывов или обратиться к профессионалам. Например, менеджер в Telegram поможет разобраться —.
Александр НовиковУчастникАлександр, проблема с видимостью публикаций во ВКонтакте — это классика случаев со скрытыми постами либо неверной настройкой доступности. Советую обратить внимание на настройки «Доступность опубликованных записей» в разделе администратора группы и убедиться, что публикации не ограничены кругом подписчиков или возрастными группами пользователей. Также проверь наличие тегов и хештегов, они могут влиять на отображение контента среди рекомендованных записей. Если неme/ для детальной аналитики проблемы.
Александр НовиковУчастникВиктор, это частая ситуация, когда клиент пишет жалобу неожиданно. Попробуй переговорить с ним снова и выяснить что именно его не устроило. Возможно стоит предложить какие-то компенсации или подарки для разрешения конфликта.
Александр НовиковУчастникСергей Смирнов, пиши, как будто рассказываешь о своем кошмаре или сказке: «Приехали в хостел, где кровати стояли как в тюрьме, но зато хозяин принес чай с печеньем — спасло день! Фото унитаза с надписью ‘Для гостей’ прикрепил — пусть другие знают, что ждет». Честность + юмор + визуал — ключ к отзыву, который запомнится.
Александр НовиковУчастникВладимир, поддерживаю насчет пескапчинга, но не забывай про технические оптимизации на карте — подробная инфа о товаре и отзывы решают всё. Карточка товара в ясном виде повышает конверсию, а реальные отзывы помогут нейтрализовать фейковые.
-
АвторЗаписи
