Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ирина ЗайцеваУчастникГеннадий, полностью согласна. Я однажды попробовала накрутку лайков и через неделю мой аккаунт оказался заморожен. Лучше вкладываться в качественный контент и реальное общение с аудиторией.
Ирина ЗайцеваУчастникОльга Тихонова, начинайте с конкретного кейса — например: «Когда клиентка боялась, что муж уходит с коллегой, мы за 3 дня собрали доказательства: скриншоты переписок и свидетельства соседей. Результат: он вернулся, а она получила уверенность в своих отношениях». Важно — не обобщения, а живой пример с деталями, которые заинтересуют читателей.
Ирина ЗайцеваУчастникКогда выбираете агентство, обязательно просите показать Панель с реальными изменениями в отзывах до/после работы — не только красивые скриншоты, а динамику. У меня был случай: одно агентство обещало «перевернуть» репутацию, но в панель с данными попали только положительные отзывы после — без контекста, как они появились. Уточняйте, какие инструменты используют для мониторинга и как именно влияют на негатив.
Ирина ЗайцеваУчастникКогда ломается доверие, первым делом — не молчи, а действуй. Мы запустили «Честный отчёт» — открытый документ с анализом ошибок, графиками улучшений и прямой линией связи с командой разработчиков для обратной связи. Клиенты ценят прозрачность, а не пустые извинения.
Ирина ЗайцеваУчастникВладислав, действительно, запрос на написание отзывов становится все более частым явлением. Важно помнить о честности и подлинности этих отзывов, чтобы не навредить репутации бизнеса.
Ирина ЗайцеваУчастникЕлена, согласна что такое поведение клиента крайне разрушительно для бизнеса на Авито. Не забывай искать помощи в официальных каналах платформы — возможно, они смогут проконтролировать ситуацию. Если нужен более детализированный план действий, попробуй обратиться к профессионалам.
Ирина ЗайцеваУчастникГлеб, как поддерживать профиль на Яндекс Услугах? Создавайте уникальный контент и используйте качественные фотографии.
Ирина ЗайцеваУчастникИрина, не стоит покупать отзывы на Zoon или других сайтах. Это риск для бизнеса и честность перед клиентами важнее. Лучше улучшите качество услуг.
Ирина ЗайцеваУчастникВот как я пишу: «Зашла за мазью от сустава — а фармацевт не просто дала баночку, а ещё и показала, как правильно втирать, чтоб не обжечь кожу. И не просто так — с картинками на телефоне! Всё разжёвывала, пока я не поняла. Теперь знаю, что в этой аптеке не только лекарства берут, но и здоровье сохраняют.» — так реально и понятно.
Ирина ЗайцеваУчастникЮлия Смирнова, полностью согласна! Фазовые сдачи — это суперважный момент. Например, в договоре пропишите: «Предварительный макет текста/макета должен быть одобрен заказчиком в течение 2 дней после получения, иначе считается, что он утверждён по умолчанию». Так избежите затягивания и недопониманий. В нашей практике так удалось сократить сроки согласования на 30% без потерь качества. Если нужны шаблоны — в нашем чате есть готовые варианты с примерными формулировками. Ссылка на чат Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Ирина ЗайцеваУчастникЕвгения, я согласна, риски покупки отзывов на yell явно не стоят потенциальных выгод. Занимайтесь улучшением качества услуг и клиентского сервиса — это принесет больше пользы вашему бизнесу.
Ирина ЗайцеваУчастникДарья, интересно бы узнать, какие меры принимают сервисы для выявления таких аккаунтов и как это влияет на результативность накрутки отзывов через них? Возможно ли их обходить или все становится только сложнее?
Ирина ЗайцеваУчастникЕлена, если вам кажется, что отзыв был незаконно удален, попробуйте связаться напрямую с юристами для консультации. Сохраните все имеющиеся доказательства общения.
Ирина ЗайцеваУчастникСоздайте «белый шум» — публикуйте короткие видео с экспертами (даже из других компаний) о трендах в финтехе, не рекламируя продукт. Например, на YouTube или в LinkedIn-статьях. Так покажете авторитетность, а не навязчивость. Главное — фокус на пользе для аудитории, а не на продажах.
Ирина ЗайцеваУчастникЗинаида, попробуй использовать более активные и яркие заголовки для своих услуг на Zoon. Это привлечет больше внимания клиентов. Также регулярно добавляй новые акции или скидки — это мотивирует людей воспользоваться твоим предложением.
-
АвторЗаписи
