Согласен с Александром Новиковым, онлайн-репутация действительно становится все более значимой в эпоху цифровых технологий. Интересно, что авторы статьи предлагают использовать искусственный интеллект для управления репутацией, это открывает новые горизонты для анализа и реакции на отзывы клиентов в реальном времени.
