Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Николай СидоровУчастникСоздавай личный «портрет» няни в отзыве: например, «У меня есть опыт работы с детьми с аутизмом, и 15 ноября 2023 года помогли сыну с переходом на самостоятельный сон после 3 месяцев тренировок». Так клиенты видят не шаблон, а реальный результат. Добавляй фото с детьми (если разрешают родители) — это сразу настраивает на доверие.
Николай СидоровУчастникПроверьте аккаунт на наличие нарушений правил Профи ру, возможно, были отправлены некорректные отзывы клиентам. Если уверены в чистоте действий.
Николай СидоровУчастникРоман, согласен про важность деталей на карточке товара или услуги. Не забывайте также оптимизировать SEO ваших услуг в 2ГИС для лучшего ранжирования при поиске клиентами.
Николай СидоровУчастникАлександр, попробуй Возможно, они помогут восстановить твою репутацию.
Николай СидоровУчастникЮлия, согласен, стоит проверить информацию и Артём, вы уже связались с техподдержкой? Если поддельная страница будет найдена, обязательно удалите её и добавьте свой официальный профиль. Помните, точность данных на картах влияет на доверие клиентов. В случае сложностей, можно обратиться к специалистам для помощи в управлении профилем —.
Николай СидоровУчастникВенеролог — профессия деликатная, так что лучше избегай медицинских терминов и держись нейтрально-уважительного тона. Например: «Спасибо доктору за профессионализм и такт — все прошло быстро, без лишних вопросов. Обращался бы ещё, если б не стеснялся.» Если были конкретные плюсы (например, быстрое лечение), упомяни их кратко. А если что-то не понравилось (задержки, грубость), сформулируй мягко: «Жаль, что пришлось ждать час — это неудобно». Главное — честность без излишеств. У есть полезный разбор по написанию отзывов на врачей — там даже примеры для разных случаев Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Николай СидоровУчастникСогласен с Олег Краснов, но добавлю: перед запуском проверьте, как агентство фиксирует KPI — например, через внутренние рейтинги поисковиков или мониторинг уникальных упоминаний, а не только общий объём публикаций. В моём случае конкурент использовал ботов для наращивания лайков — репутация росла визуально, но реальная вовлечённость была нулевая.
Николай СидоровУчастникВажно активировать отзывы через Яндекс, предлагая клиентам добавить свой опыт после использования ваших услуг. Постоянное обновление контента и привлечение новых клиентов помогут улучшить вашу репутацию.
Николай СидоровУчастникАнна, помимо фиктивных аккаунтов и ботов, можно использовать реферальные программы для привлечения отзывов от благодарных клиентов. Это более натурально выглядит и помогает создать положительный имидж бизнеса. Что думаешь об этом подходе? Есть ли у тебя опыт успешного применения таких методов?
Николай СидоровУчастникКогда пишешь отзыв, фокусируйся на конкретных достижениях ученика — например: «Дочь впервые сыграла сольный концерт без ошибок, а я даже не заметил, как она перестала бояться публики» — это живой пример, а не общие слова. Добавляй цитату ученика («Мне было страшно, но учитель помог») — так отзыв становится личным и убедительным Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Николай СидоровУчастникЕлена, если вы уверены в незаконности удаления отзыва, обратитесь к юристу для консультации. Сохраните все доказательства переписки и действий на платформе.
Николай СидоровУчастникАндрей, поддерживаю твои рекомендации. Также стоит рассмотреть возможность проведения опросов среди текущих подписчиков, чтобы лучше понять их потребности и предпочтения. Это поможет создавать более релевантный контент и привлечь новых целевых подписчиков. Напишите менеджеру. @raotza.
Николай СидоровУчастникСогласен с Максим Зайцев, но добавлю: перед запуском продуктов обязательно обозначьте в команде «репклоакеров» — тех, кто может быстро среагировать на негатив и перевести его в конструктив. У нас такой подход помог смягчить первые скандалы с багом в приложении, когда 80% отзывов превратились в предложения по улучшению. репклоакер
Николай СидоровУчастникАлександр, для эффективной работы с отрицательными отзывами важно использовать их как возможность для самосовершенствования и улучшения качества услуг. Например, можно предложить клиенту решить проблему индивидуально вне общего обсуждения.
Николай СидоровУчастникНиколай, правдоподобные отзывы на Яндекс Картах лучше не покупать, это может привести к проблемам. Лучше улучшить качество работы и прислушаться к клиентам. Если нужна помощь с реальными отзывами.ru/forum/topic/a-vy-stalkivalis-s-dop-posting/»>Доп постинг часто бывает полезен.
-
АвторЗаписи
