Ответ в теме: Помощь с отзывами на ДубльГИС

Василий, понимаю вашу проблему. Часто такие отзывы, как у вас, несут не конкретную информацию, а лишь общее недовольство. Попробуйте напрямую связаться с автором отзыва, возможно, он сможет уточнить, чего именно не хватало.