Ответ в теме: Помощь с отзывами на ДубльГИС

рекомендация: попробуйте разбить негативный отзыв на более мелкие части, попытайтесь понять, что именно испытуемый имел в виду, если его высказывания относительно сайта бизнеса не совсем четкие. Например, вопрос или замечание может иметь отношение к некоторой конкретной услуге или товару, который в статье/отчете не был упомянут. Скорее всего, клиент столкнулся с какой-то проблемой или недочетом и это можно узнать, если внимательно прочитать и проанализировать его замечания.