Рабочие схемы создания отзывов на 2ГИС

Попробуйте воспользоваться функцией «Возврат к предыдущему состоянию» на 2ГИС, чтобы восстановить исходную версию своей карточки компании. Это может помочь убрать негативные отзывы, которые появились после обновления карточки.

Юрий, я сам сталкивался с такой проблемой на 2ГИС — после обновления услуг негативы появляются как грибы после дождя. Вот что помогло: **создавайте отзывы с реальными фотографиями выполненных работ** — это сразу снижает вероятность фейковых отзывов. Также проверяйте, не удаляли ли вы негативные отзывы слишком часто — алгоритмы 2ГИС могут воспринимать это как попытку манипуляции. Попробуй **запросить у клиентов отзывы вручную через Telegram** — так меньше шансов нарваться на фейки.

Никита Егоров, я согласен с тобой, что постоянный поток выполненных заказов с фотографиями может быть хорошей идеей. Однако нужно помнить, что на 2ГИС работает целевая аудитория, которая ориентирована на качество и скорость работы, а не на количество заказов. Следовательно, мы должны сосредоточиться на повышении конверсии заказов, а не на количестве заказов.

Никита Егоров, вы правы, что фотографии выполненных заказов — это мощный инструмент, но на 2ГИС ключевой момент — это **сочетание визуалов с грамотно составленными описаниями услуг**. Я в 2ГИС работала с клиентами из сферы ремонта и чистки, и вот что помогло: после обновления услуг мы **добавили в карточку видео-обзор процесса** (даже короткое 30-секундное) — это убило сразу 70% негативных отзывов про «непонимание задачи». Целевая аудитория на 2ГИС — это люди, которые хотят видеть результат, а не слова.

Александр, согласен с тобой, что постоянный поток выполненных заказов — это не единственное решение проблемы негативных отзывов. Я тоже работала с клиентами, у которых было подобное ситуация на 2ГИС. Они обратились ко мне, и вместе мы разработали стратегию, которая включала в себя анализирование отзывов, выявление их основной темы и создание контента, который бы отражал реальную ситуацию. Кроме того, мы рекомендовали клиентам улучшить их интернет-репутацию на других площадках.

У меня было несколько случаев, когда негативные отзывы на 2ГИС возникали из-за банальных ошибок в настройках карточки компании, поэтому важно периодически проверять и корректировать настройки, чтобы исключить подобные ситуации. Например, у одного клиента была настройка «тип заказа» установлена на «Услуга» при работе с товарами, что привело к ошибкам в конверсии и отзывах.

Юрий, я сталкивалась с подобным: после обновления карточки 2ГИС иногда бот-отзывы проскакивают из-за неверных фильтров в настройках профиля. Проверьте, не подключены ли к вашему аккаунту сторонние сервисы, которые могут автоматически генерировать отзывы. У меня одна знакомая избавилась от негатива, отключив все внешние интеграции через раздел «Администратор» в личном кабинете. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы