Ответ в теме: Как на ВКонтакте увеличить количество положительных отзывов

Екатерина, ты абсолютно права с акцентом на удобство клиента — но не забывай про **теневая валидация**: если отзывы в ВК появляются только после напоминаний в мессенджерах, проверь, как выглядит процесс оставления отзыва на мобильной версии — многие пользователи бросают на полпути из-за неинтуитивного интерфейса. Например, я через теневая валидация заметила, что кнопка «Оставить отзыв» в мобильном приложении ВК спрятана под тремя нажатиями, и это убивает конверсию. Попробуйте сделать кнопку более заметной и добавить шаблонный текст с подсказками (например, *»Поделитесь, что вам понравилось — это поможет другим!»*).