Ответ в теме: Как быстро улучшить рейтинг на 2 ГИС с проверенными отзывами?

Сергей, полностью согласна с оперативностью на негатив, но добавила бы **систему «горячих» вопросов** — например, отправлять клиентам после покупки опрос с 3-4 закрытыми вопросами (например, «Как оцениваете скорость обслуживания? 5/4/3 балла?»). Так вы получаете не только отзывы, но и **структурированные данные**, которые легко анализировать и использовать для улучшения бизнеса. Это работает лучше, чем просить просто написать отзыв.