Ответ в теме: Как оперативно снизить рейтинг на Я.Услугах

Борис, если нужно временно «отсеять» низкокачественных заказчиков, можно предложить им *ограниченное время* на выполнение заказа с явным уведомлением о возможных задержках. Яндекс учитывает не только отзывы, но и активность профиля — если клиенты массово отменяют или жалуются на задержки, рейтинг может упасть за счёт снижения видимости профиля в поиске. Главное — потом оперативно исправить ситуацию с остальными заказчиками, чтобы не заработать обратный эффектme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы