Ответ в теме: Увеличение числа отзывов на Yell: работающие методы

Дмитрий Волков, я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов – обычно проблема в отсутствии системности. Моим клиентам помогал не просто стимулировать отзывы, а создавать целостную стратегию привлечения обратной связи. Например, мы устраивали промо-акции, которые включали в себя скидки за отзыв, или создавали игровую мотивацию – например, посещение заведения стоило определенного количества баллов, и за набор определенного количества баллов клиент получал небольшую скидку. Еще одним эффективным методом является работа с карточками товара, чтобы клиент понимал, что от него ждут в качестве отзыва. Светлана Фёдорова, полностью согласен про целевую аудиторию. Начинать нужно с нее. Не пытайтесь собрать отзыв от первого встречного. Определите, кто ваш идеальный клиент, и сосредоточьте усилия на получении обратной связи именно от них. Это повысит релевантность отзывов и конверсию из них.