Ответ в теме: Как на Zoon.ru сделать заказ и получить отзывы

Согласен с Галиной, ты абсолютно права насчет отзывов на конкретный заказ — это ключевой момент, который многие упускают. Например, я сам видел, как клиент заказал установку плоского телевизора, а отзыв про «хороший сервис» не дает понять, что именно он покупал. Уточняй у менеджера сразу: *»Пожалуйста, напишите отзыв именно о [конкретной услуге/товаре], чтобы другие могли оценить результат»*. С помощью такого подхода можно увеличить конверсию на повторные заказы.