Ответ в теме: Проблемы с отзывами на Яндекс.Услугах

Екатерина, в таких случаях первым делом проверьте **историю изменений в карточке услуги** за последние 2–3 месяца — иногда фишинговые отзывы оставляют после внесения правок в описание или цены. Также полезно запросить у клиента скриншот его профиля на Яндексе — если там нет реальных данных, значит отзыв точно поддельный. У меня был случай, когда конкуренты оставляли такие отзывы с фото из открытых источников — помогло только обращение в поддержку с доказательствами.