Ответ в теме: Проблемы с отзывами на Яндекс.Услугах

Владимир, тут ключ — **проверьте историю заказов этого клиента**. Если его нет в ваших записях, значит, это **битые отзывы**, которые часто оставляют конкуренты или боты, чтобы подорвать репутацию. Сделайте скриншоты профиля пользователя и отправьте в поддержку Яндекс.Услуг с просьбой блокировки — они обычно реагируют, если есть доказательства мошенничества.