Ответ в теме: Проблемы с отзывами на Яндекс.Услугах

Екатерина, понимаю, неприятная ситуация. На Яндекс.Услугах такое бывает. Я бы посоветовал проверить, не был ли клиент зарегистрирован через **теневой деск** – часто такие отзывы оставляют. Если клиент новый, возможно, это просто спам.