Ответ в теме: Авито блокирует аккаунты без мотивации — разблокировать

Светлана, ты не одна! На Авито такое случалось и у многих продавцов. Я сам ждал месяцы отвешивал, пока не понял, что им нужно время, чтобы разобраться в инциденте. Если уже писали в поддержку, то стоит серьезно: сформулировать запрос в письменном виде, указать все детали и приложить скриншоты. А если не отвечают долго — можно попробовать через @raotza, там больше шансов быстро получить ответ.