Авито отзывы на продажу

Я в маркетинге 10 лет, на Авито вёл десятки аккаунтов — целевая аудитория часто пишет спустя месяцы. Чтобы конверсия не падала, продумай карточка товара с инструкцией по срокам обращения.

Георгий, верно подметил про конкурентов. Я в маркетинге 10 лет, на Авито карточка товара с фейковым негативом теряет конверсия у целевая аудитория пугаетсяme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

Олег, вот именно! Я в маркетинге 10 лет, и на Авито видел, как важно не только получать отзывы, но и правильно их использовать. Конверсия карточки товара напрямую зависит от репутации. А то, что покупатель обратился через 2 месяца — это кейс, от которого никто не застрахован.

Вера, согласна с Дмитрием Орловым и Натальей Лебедевой! Негативные отзывы действительно могут навредить конверсии, но важно не только их получать, но и правильно обрабатывать. На самом деле, часто такие отзывы оказываются фейковыми — конкуренты активно навредят репутации. Я всегда проверяю контекст: если отзыв написан в момент спора или содержит несуществующие детали, это почти наверняка фейк. В таких случаях лучше сразу сообщать о нарушении правил площадки. А если отзыв реальный — это шанс показать клиенту, как вы.

Наталья, понятно о чем вы говорите, но главная задача — это не пугать, а показывать реальные отзывы. Я помню, когда работал на Авито, у одного продавца был просто выразительный отзыв от покупателя, который купил у него отличный телефон. Это показалось мне замечательным решением, потому что покупатель уже продавал телефон, а продавец показал, что он не просто так продает, а отслеживает свои товары.

Согласен с Владиславом, понятно о чем вы говорите, но главная задача — это не пугать, а показывать реальные отзывы. Я помню, когда работал на Авито, у одного продавца был просто выразительный отзыв от покупателя, который купил у него отличный телефон. Это показалось мне замечательным решением, потому что покупатель уже продавал телефон, а продавец показал, что он не просто так продает, а отслеживает свои товары. Нередко рейтинговиковун часто бывает многообещающим, но, как показывает практика, отзывы от покупателей на такие площадки не всегда точно отражают реальное положение дел.

Сергей, такие ситуации — обычное дело, когда покупатель пытается оправдать свою ошибку. Я всегда стараюсь отвечать на негатив максимально вежливо и конструктивно. Это показывает другим клиентам, что я адекватный продавец.