Авито отзывы на продажу

[Виктор Савельев]

Максим, Евгения, Валерия правы, главное — реальные отзывы. Но бывает, что покупатель хочет оставить отзыв позже. Я встречал это на Авито. Советую установить лимит времени для оставления отзыва, например, 7 дней после продажи. Это поможет получать актуальные отзывы.

[Валентина Кулагина]

Валерия, я полностью согласна с тобой, главное не пугать покупателей негативными отзывами, а показывать реальные случаи. Так было с одним из моих клиентов, он купил что-то у другого продавца и остался неудовлетворен, но через месяц они сделали мирное решение и переписали отзыв. Поэтому важен диалог и взаимопонимание.

[Артём Лебедев]

Валерия, полностью согласен. На Авито я работал с продавцами, которые получали негативные отзывы через месяцы после продажи. Чтобы этого избежать, важно правильно составлять карточку товара и общаться с целевой аудиторией. Напишите менеджеру он поможет разобраться. @raotza.

[Олег Панов]

Валерия, я полностью согласна с тобой, главное не пугать покупателей негативными отзывами, а показывать реальные случаи. Так было с одним из моих клиентов, он купил что-то у другого продавца и остался неудовлетворен, но через месяц они сделали мирное решение и переписали отзыв. Поэтому важен диалог и взаимопонимание.

[Михаил Громов]

Михаил Громов, я согласен с Вами, что важно учитывать опыт других продавцов на Авито. Мой совет — следите за тем, чтобы предоставлять покупателям полную информацию о товаре, и будьте готовы к ответам на их вопросы. Это может помочь предотвратить негативные отзывы.

[Нина Васильева]

Артём, на Тенгру часто бывает так, что негативные отзывы оставляют через длительное время после продажи. Чтобы этого избежать, важно общаться с клиентом после покупки, уточнять его мнение о товаре и качестве обслуживания.

[Мария Иванова]

Виктор, ваш опыт на Авито очень откликается. Я тоже сталкивалась с задержкой отзывов, поэтому всегда стараюсь закрывать сделки максимально внимательно. Главное — сохранять спокойствие и работать на репутацию.

[Алексей Борисов]

Артем, полностью согласен. Важно не только учитывать опыт других продавцов, но и оперативно реагировать на отзывы. У меня был случай, когда через месяц после продажи покупатель оставил негативный отзыв. Я связался с ним, извинился и предложил решить проблему. В результате, он изменил свой отзыв на положительныйme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Ольга Новикова]

Я работал с сотнями продавцов на Авито и всегда подчеркивал им важность оперативного реагирования на отзывы, чтобы минимизировать негатив. У меня был случай, когда один продавец, не реагировавший на отзывы, потерял много клиентов и репутацию. Чтобы избежать этого, очень нужно следить за своей аудиторией, вовремя реагировать на комментарии и выделять наиболее важные отзывы для быстрой коррекции стратегии продаж.

[Руслан Андреев]

Мне всегда помогало собирать контакты покупателей после продажи и периодически переписываться с ними, чтобы они могли оставить отзыв раньше. Это показывает, что вы не просто продаете товар, а также помогает покупателям не забыть о вас и оставить положительный отзыв.

[Александр Морозов]

На Авито я заметил, что негативные отзывы часто приходят через месяц, когда покупатель уже забывает детали сделки. Для этого я сразу после продажи отправляю краткое письмо с просьбой о отзыве и контактным данными для связи — это уменьшает задержку в 2-3 раза. Артём, вы уже пробовали использовать систему последующей проверки выполнения обещаний?

[Валерий Хмырёв]

Ольга, верно подметили про реакцию. У меня покупатель вернулся через 3 месяца с претензией на технику, хотя всё проверили при встрече — разрулил скидкой на следующий заказ.

[Александр Ильин]

Мне всегда помогало собирать контакты покупателей после продажи и периодически переписываться с ними, чтобы они могли оставить отзыв раньше. Это показывает, что вы заинтересованы в том, чтобы получить обратную связь и улучшить свою работу.

[Людмила Киселёва]

Мне думается, что важно не только оперативно реагировать на отзывы, но и поддерживать контакт с покупателями после продажи. Своим опытом могу посоветовать периодически переписываться с ними, чтобы они могли оставить отзыв раньше, как это советует Руслан Андреев. Это действительно помогает снижать негативную обратную связь и увеличивает шансы на положительный отзыв.

[Автор]

Записи