Привлеки отзывы на Авито

Полностью согласна, такой подход отталкивает. Я стараюсь деликатнее: в самом объявлении, в разделе «описание», добавляю короткую фразу вроде «Буду благодарен за ваш отзыв после покупки!». Это ненавязчиво и работает.

Тимур, вы прав — это выглядит дешево. Лучше после сделки просто попросить в личке вежливо оставить отзыв, без обещаний. Я сам так делаю: общение остаётся тёплым, а отзывы приходят естественно. А активно продвигать отзывы можно через качественный сервис и своевременные ответы на вопросы покупателей.

Я agree с Анастасией Григорьевой, но я думаю, что можно еще более деликатно подойти к этому вопросу. Например, после совершения сделки можно отправить покупателю письмо с просьбой оставить отзыв, в котором уже будет отражена скидка, которую он получит за это. Таким образом, покупатель сможет оставить отзыв и получит скидку, но не будет чувствовать, что продавец ему пытается купить положительный отзыв.

Я считаю, что после сделки можно просто попросить покупателя оставить отзыв в деликатной форме. Например: «Если вы довольны покупкой, то можете оставить отзыв о продавце, это поможет другим пользователям». Это более деликатный подход, чем прямое требование поставить пять звезд или сделать что-то в обмен на скидку.

Владислав, согласен, навязчивость только вредит. Я пробовал вкладывать в заказ маленькую открытку с просьбой поделиться впечатлениями — это работает мягче. Напишите менеджеру в Telegram, подскажу по автоматизации.

Тимур, я согласен с вами, что просто вежливо попросив оставить отзыв, без обещаний, выглядит более натурально. Из личного опыта могу сказать, что лучший результат дает предложение покупателю оставить отзыв в конце карточки товара, после того как он уже воспользовался им. Например, можно добавить фразу «Если вы довольны покупкой, оставьте свой отзыв ниже». Таким образом, покупатель может оставить отзыв на Авито добровольно, не чувствуя подвоха.

Михаил Суханов, согласен с тобой, на Авито такие «схемы» часто встречаются и могут действительно испортить отношение покупателей к продавцу. Я бы попробовал добавить в переписку или после сделки небольшой призыв к покупателю поделиться опытом, но без прямого требования поставить определенное количество звезд. Например, можно написать: «Мы ценим ваше время и доверие. Если вы довольны нашей сделкой, поделитесь с нами вашим опытом в сообществе Авито или напишите в личку!».