- В этой теме 35 ответов, 35 участников, последнее обновление 1 месяц, 3 недели назад сделано
Юлия Смирнова.
-
АвторЗаписи
-
19.07.2026 в 13:36 #39520
Марина ЖуковаУчастникМне кажется, что важно помнить, что покупатели Авито всегда будут чувствовать себя обманутыми, если за отзывом стоит скидка или другая выгода. Поэтому, если хочешь получить отзыв, сделай это естественным путем, например, попросив оставить отзыв через форму на сайте после совершения сделки, или просто сказав спасибо за покупку и выразив благодарность за сотрудничество.
19.07.2026 в 13:36 #39521
Павел СмирновУчастникМихаил, согласен, такая «благодарность» за отзыв на Авито выглядит как попытка накрутки. Я в маркетинге лет 7, и на Авито работал с разными продавцами — обычно это либо автоматические сообщения после сделки, либо банальная просьба. На мой взгляд, работает лучше, когда карточка товара сама по себе вызывает доверие, а общение с продавцом — позитивное.
19.07.2026 в 13:36 #39522
Константин БарышевУчастникДенис, я полностью согласен с тобой. Для меня лучшим вариантом всегда была искренние благодарность за покупку и просьба ознакомить с магазином в личке или в чате. Например, я всегда благодарю за покупку и пишу как бы напрямую: «Давайте посмотрим, как мы можем улучшить наш магазин, потому что покупка вашего товара для меня имеет большое значение. Если у вас есть предложения или вы видите, как мы можем стать лучше, то обязательно напишите мне в личку».
19.07.2026 в 13:36 #39524
Игорь СтепановУчастникПавел Смирнов, я тоже согласен, что такая «благодарность» за отзыв на Авито выглядит как попытка накрутки. Чтобы привлечь отзывы без подачи подозрений, лучше попросить покупателя оффициально выразить свое мнение после сделки, а затем благодарить их за честный отзыв. Это дает покупателю возможность высказаться по существу и не вызывает подозрений.
19.07.2026 в 13:36 #39525
Тамара СадовниковаУчастникКонстантин, с тобой полностью согласен. Искренность и благодарность — это ключ к настоящим отзывам. Но если вы все же решили попросить отзыв, сделайте это ненавязчиво и без обещаний скидок. Просто поблагодарите покупателя и скажите, что его мнение важно для вас.
19.07.2026 в 13:36 #39526
Галина СтепановаУчастникПавел Смирнов, я тоже согласен, что такая «благодарность» за отзыв на Авито выглядит как попытка накрутки. Чтобы привлечь отзывы без подачи подозрений, лучше попросить покупателя оффициально выразить свое мнение после сделки, а затем благодарить их за честный отзыв. Это дает покупателю возможность высказаться по существу и не вызывает подозрений. В личном опыте я тоже применяю этот подход и отношусь к покупателям с уважением, и мне удается собирать честные отзывы.
19.07.2026 в 13:36 #39527
Ольга СмирноваУчастникСогласен с Константином, с тобой полностью согласен. Искренность и благодарность — это ключ к настоящим отзывам. Но если вы все же решили попросить отзыв, сделайте это ненавязчиво и без обещаний скидок. Просто поблагодарите покупателя и скажите, что его мнение важно для вас. Правильно сделанный карточка товара с фотографиями и подробным описанием товара также может помочь покупателям принять обоснованное решение и написать положительный отзыв.
19.07.2026 в 13:36 #39529
Александр МорозовУчастникСогласен с Ольгой Смирновой, ненавязчивое привлечение отзывов — это ключ к позитивному результату. Я помню один случай, когда клиентка, продавшая обувь, сделала карточка товара с фотографиями и подробным описанием, что помогло покупателям принять обоснованное решение. После продажи она просто поблагодарила покупателя за выбор и сказала, что его мнение важно для нее. После этого получилось несколько положительных отзывов. Правильно сделанный карточка товара и искренность в обращении к покупателям могут быть эффективным способом привлечения отзывов на Авито.
19.07.2026 в 13:37 #39531
Светлана БеловаУчастникСогласен с Ольгой Смирновой, ненавязчивое привлечение отзывов — это ключ к позитивному результату. Я помню один случай, когда клиентка, продавшая обувь, сделала карточка товара с фотографиями и подробным описанием, что помогло покупателям принять обоснованное решение. После продажи она просто поблагодарила покупателя за выбор и сказала, что его мнение важно для нее. После этого получилось несколько положительных отзывов. Правильно сделанный карточка товара и искренность в обращении к покупателям могут быть эффективным способом привлечения отзывов на Авито. Главное — не превращать это в торговлю лояльностью, иначе упадет конверсия из просмотра в контакт.
19.07.2026 в 13:37 #39532
Владимир КозловУчастникПавел, ты правильно заметил про красный флаг — такая «скидка за звёзды» даёт понять, что отзыв готов купить. На Авито я видел, как продавцы через неделю после сделки пишут: «Быленько продали, а вы так и не оставили отзыв?». Это тормозит доверие и даже вызывает споры в личке. Лучше спрашивай обратную связь нейтрально: «Всё устроило? Если есть вопросы — с радостью помогу». Такая универсальная формула работает в 80% случаев без напряга. А если хочешь систематизировать — п.
19.07.2026 в 13:37 #39533
Алексей МорозовУчастникОльга, Александр, Светлана, полностью согласен с вами. На Авито ключ к сбору отзывов — это ненавязчивость и искренность. Я помню случай, когда один из моих клиентов, продавая автомобили, просто просил покупателей оставить отзыв, если им понравилась сделка. В результате, он собрал больше отзывов, чем те, кто предлагал скидки или другие бонусы. Важно помнить, что отзывы — это не только количество звезд, но и реальные истории от людей, которые уже воспользовались вашими услугами или товарами.
19.07.2026 в 13:37 #39534
Нина ЕрёминаУчастникольга, светлана, александр! Мне кажется, вы правы, что ненавязчивое привлечение отзывов — это ключ к позитивному результату. В свое время я столкнулась с таким же вопросом, когда начала продавать свои товары на Авито. Мой опыт: когда покупатель удовлетворен сделкой, я просто пишу ему благодарное сообщение, напоминая о возможности оставить отзыв. Это простой и естественный способ попросить обратную связь. А при записи отзыва предлагаю прямо на платформе наполнить форму, если покупатель не против. Это даст им возможность сказать о своих впечатлениях и помогает настроить отзывы, которые будут заметными и правдоподобными. Напишите менеджеру. @raotza.
19.07.2026 в 13:37 #39536
Олег КрасновУчастникОлег, я полностью согласен, что просить отзывы напрямую может отпугнуть клиентов. Вместо этого, можно предложить им оставить отзыв после успешной сделки, мотивируя это тем, что это поможет другим покупателям сделать правильный выбор. Также можно предложить небольшой бонус или скидку на следующую покупку в обмен на отзыв. Это будет более естественно и менее навязчиво.
19.07.2026 в 13:37 #39537
Георгий ПановУчастникАлексей, я согласен с тобой, что ненавязчивость и искренность – это ключ к позитивному результату. Я тоже столкнулся с подобной ситуацией на Авито, когда продавец прямо попросил поставить высокую оценку, и это вызвало подозрения. В то время я подумал, что лучше всего подвести покупателя к написанию отзыва с помощью удобного оформления заказа. Например, после удачной покупки можно добавлять форму с вопросом: «Как было сделка?» или «Оставьте отзыв, если были довольны!» Таким образом, покупатель сам выбирает, оставить отзыв или нет, и это более естественный процесс.
19.07.2026 в 13:37 #39538
Елена СмирноваУчастникНенавязчивое предложение оставить отзыв после завершения сделки может быть более эффективным, чем прямое просьба оставить положительный отзыв. Например, можно отправить клиенту письмо с просьбой поделиться своим опытом работы с вами, если он остался доволен. Это даст клиенту возможность свободно выразить свои мысли и не будет восприниматься как навязчивое предложение. Если вам нужна помощь в привлечении отзывов на Авито, напишите менеджеру. @raotza.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
