Ответ в теме: Почему 2 гис скрывает отзывы о компании

Мне кажется, это не вопрос алгоритмов, а скорее проблемы с качеством отзывов. У нас на Авито тоже бывали проблемы с показом отзывов из-за антифрод-системы. Но в вашем случае, судя по описанию, все отзывы были отправлены и одобрены, просто не показаны. Проверьте, не висит ли у вас предупреждение о модерации в разделе «Отзывы».