Главная › Форумы › Обсуждение площадок › Flamp › Почему Flamper удаляет негативные отзывы на компании › Ответ в теме: Почему Flamper удаляет негативные отзывы на компании
Светлана Ильина
Александр, я согласна с тобой, что удаление негативных отзывов на Flamp может нанести вред репутации компании. На мой взгляд, компании должны анализировать свои ошибки и работать над их решением, а не просто удалять неудобные отзывы. Например, в моей практике я видел, как компания удалила негативный отзыв и затем начала работать над решением проблемы, которую описал клиент. Это позволило компании не только улучшить свою репутацию, но и повысить конверсию в целевую аудиторию. Правильная тактика будет работать и с карточкой товара компании, сделав ее более привлекательной и отзывчивой к потребностям клиентов.
