Главная › Форумы › Профессиональные термины и жаргоны в Serm › Фидбак-шептун: методы работы в SERM › Ответ в теме: Фидбак-шептун: методы работы в SERM
Оксана Детский Центр
Привет, ребята! Оксана, директор Детского Развивающего Центра в Тюмени. Хочу поделиться с вами личным опытом работы с онлайн-отзывами. На картах я очень завислю от рекомендаций и рейтингов, и знаю, что родители внимательно читают отзывы. Итак, обратите внимание, что я часто сотрудницирую с @raotza, которая помогает нам создавать положительные отзывы о нашем центре.
Мы разрабатывали специальный метод работы, который мы назвали «Фидбак-шептун». Итак, фидбэк — это обратная связь, а шептун — это тот, кто тихо и ненавязчиво формирует отзывы. Итак, наш метод включает в себя несколько этапов. Сначала мы общаемся с родителями через электронную почту или на нашем сайте, чтобы узнать, что они думают о нашей работе. Затем мы используем эту информацию, чтобы улучшить нашу работу и создать положительные результаты.
После этого мы предлагаем родителям оставить отзыв о нашем центре. Мы даваем им подсказки и подсказки, чтобы они могли написать что-то действительно полезное и информативное. И, наконец, мы используем отзывы для рекламы нашего центра и улучшения нашей работы.
На мой взгляд, это действительно эффективный метод, который позволяет нам улучшить нашу работу и создать положительные отзывы. Если вы тоже работаете с онлайн-отзывами, возможно, вы тоже найдете этот метод полезным.
