Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Яндекс Услугах

Николай, я согласна с вами и Романом, что один плохой отзыв может снизить конверсию карточки на 30%. Я бы рекомендовала оперативно отвечать на все отзывы, как положено, и обязательно благодарить клиентов за отзывы, как это сделал Роман. Это уже первый шаг к улучшению репутации на Яндекс Услугах.