Ответ в теме: Как получить отзывы на Яндекс услуги с гарантией

Виктория, ваш опыт с сантехникой очень показателен. Я тоже сталкивался с этим в бизнесе: без автоматизации напоминаний конверсия в отзыв падает до минимума. Нужно просто менять скрипт общения.