Ответ в теме: как работает система оценок на ДубльГИС

Олег Иванов прав, система оценок на 2ГИС бывает запутанной. По моему опыту, для объективности важно, чтобы оценки оставляли реальные клиенты, а не конкуренты. Возможно, стоит обратиться в службу поддержки 2ГИС еще раз, указав на конкретные случаи. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы