Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Yell

Очень важно создавать доброжелательную атмосферу и заботиться о каждом клиенте. Я тоже убеждён, что органические ответы на негатив показывают, что бизнес на связи с клиентами, но это действительно маловато.