Ответ в теме: Гарантируем отзывы на Яндекс.Услуги

Я тоже столкнулась с подобной проблемой на Яндекс.Услугах. Чтобы гарантировать реальные отзывы, мы начали просить клиентов присылать нам фотографии результата выполнения заказа. Мы также создали шаблон вопросов после каждого выполненного заказа и по электронной почте просим клиентов ответить на них. Таким образом, мы можем оценить качество нашего сервиса и внести необходимые изменения.