Ответ в теме: Рейтинг на Zoon — как увеличить его

Мы тоже попробовали повысить вовлеченность в общение с клиентами. Мы стали писать ответы на все отзывы и комментарии, даже если они негативные. Это помогло улучшить наше взаимодействие с клиентами и показать, что мы ценим их опросы и мнения.