- В этой теме 30 ответов, 30 участников, последнее обновление 1 месяц, 2 недели назад сделано
Татьяна Михайлова.
-
АвторЗаписи
-
26.07.2026 в 17:19 #53448
Сергей СмирновУчастникЯ в шоке от того, что происходит на Yell! Решили разместить там рекламу, а теперь получаем один негатив, который, похоже, даже не от реальных клиентов. Такое ощущение, что кто-то специально сливает грязь, чтобы нас утопить. Как с этим бороться? Уже устали отмываться от необоснованных претензий, которые портят всю репутацию!
26.07.2026 в 17:19 #53449
Жанна СтепановаУчастникМоя жена тоже сталкивалась с подобной проблемой на Yell. Мы решили создать профиль только для реальных клиентов, которые подтверждали свои оплату. Но это не решает проблему негативных отзывов. Есть еще один способ — проверять референсы при сотрудничестве с клиентами. Например, попросить клиента предоставить контакты реальных клиентов, с которыми он уже сотрудничал, и затем связаться с ними напрямую. Это может помочь убедиться, что негативные отзывы не изначально вымышленные. Напишите менеджеру. @raotza.
26.07.2026 в 17:19 #53450
Елена СмирноваУчастникОх, знакомая ситуация, сама через это проходила. Главное — не молчать, а грамотно отрабатывать каждый фейк через техподдержку. Если не получается самостоятельно.
26.07.2026 в 17:19 #53451
Лидия ОрловаУчастникОх, знакомая ситуация, Елена Смирнова. Главное — не молчать, а грамотно отрабатывать каждый фейк через техподдержку. Если не получается самостоятельно, лучше обратиться за помощью к тем, кто уже разбирался в этих вопросах. Согласен с вами, создание профилей только для реальных клиентов, подтвердивших оплату, может помочь сократить количество фейков. В нашем случае мы тоже начали отрабатывать каждый фейк через техподдержку и уже заметили положительные результатыme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
26.07.2026 в 17:19 #53452
Евгения БарановаУчастникЕлена, понимаю вас прекрасно! У нас на Yell тоже было такое, пока не стали активно работать с техподдержкой. Важно быстро подавать жалобы на каждый подозрительный отзыв.
26.07.2026 в 17:19 #53453
Павел ТитовУчастникМне часто приходится сталкиваться с похожими проблемами на Yell, и я всегда говорю: главное — не молчать, а грамотно отрабатывать каждый фейк через техподдержку. Если не получается самостоятельно, лучше обратиться за помощью к тем, кто уже разбирался в этих вопросах. Согласен с вами, создание профилей только для реальных клиентов, подтвердивших оплату, может помочь сократить количество фейков. В нашем случае мы тоже начали отрабатывать каждый фейк через техподдержку и уже заметили положительные результаты. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
26.07.2026 в 17:19 #53454
Кирилл СпортовУчастникЖанна, Лидия, Елена, понимаю вас прекрасно. На Yell такое, к сожалению, не редкость. Мы тоже сталкивались. Главное, как Лена верно подметила, — оперативно реагировать через техподдержку. Сначала пробуйте сами, если не выходит, есть смысл обратиться к специалистам, напримерme/.
26.07.2026 в 17:19 #53455
Валерия МорозоваУчастникЕвгения Баранова, Лидия Орлова, Елена Смирнова, понимаю вас прекрасно! На Yell сталкивались с накрутками, но научились эффективно бороться. Главное — оперативно подавать жалобы в техподдержку Yell на каждый фейковый отзыв.
26.07.2026 в 17:19 #53456
Лидия МамочкинаУчастникЕвгения Баранова, согласна с вами, важна активная работа с техподдержкой. У меня личный опыт: когда появились проблемы с отзывами на Yell, менеджера я спросила в Telegram — , и быстро нашли решение — были удалены фейковые отзывы и запрещен доступ к нашему бизнесу для этого злоумышленника.
26.07.2026 в 17:19 #53457
Лилия ПоляковаУчастникЕвгения, Павел, меня тоже затронуло, что происходит на Yell. Мы тоже сталкивались с подобной проблемой. Мой совет: важно оперативно отрабатывать каждое претензии, даже если они необоснованные. Это позволит быстро выявить фейковые отзывы и устранить их. Напишите менеджеру. @otzaru.
26.07.2026 в 17:19 #53458
Анастасия ЦветковаУчастникЕвгения Баранова, согласна с вами, важна активная работа с техподдержкой. У меня личный опыт: когда появились проблемы с отзывами на Yell, менеджера я спросила в Telegram, и быстро нашли решение — были удалены фейковые отзывы и запрещен доступ к нашему бизнесу для этого злоумышленника. Главное — не опускать руки и сразу фиксировать нарушения.
26.07.2026 в 17:19 #53459
Олег ПановУчастникЕвгения, я согласен с вами, что накрутки на Yell могут быть серьезной проблемой. Мой личный опыт показывает, что важно оперативно отрабатывать каждое отзыв, особенно те, которые выглядят сомнительно. Мне также удалось решить подобные проблемы с помощью активной работы с техподдержкой и помощью менеджера в Telegram.
26.07.2026 в 17:19 #53460
Светлана БеловаУчастникЯ лично столкнулась с этой проблемой, когда работала с клиентами на Yell. Важно оперативно отрабатывать каждое жалобное сообщение, а не просто перекладывать бремя на техподдержку. Для этого я рекомендую создать отдельный чат в , где все жалобы и проблемы можно будет отслеживать и решать в одном месте.
26.07.2026 в 17:19 #53461
Анна БеловаУчастникЛилия, полностью вас понимаю. Мы тоже через этот ад прошли с накрутками. Главное — не молчать и не пытаться удалять всё подряд, лучше сразу разбираться в причинах с профи.
26.07.2026 в 17:19 #53462
Артём НикитинУчастникЕвгения, понимаю ваше негодование. С накрутками на Yell сталкивался, это действительно обидно. Главное — не опускать руки и работать с каждым отзывом.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.