Ответ в теме: Отзывы на Яндекс Картах: что является накруткой

Татьяна Романова, согласна с вами, проверка на ботовые отзывы должна проводиться обязательно. Дополнительно я бы рекомендовала изучить структуру и содержание отрицательных отзывов, они могут дать болееobjective оценку ситуации.