Нина и Анна, я согласен с вами, через приложение верификация действительно проходит быстрее, особенно если вы не знаете где ошиблись. В моем случае помогло тщательное заполнение формы заявления и проверка всех документов до отправки заявки. Уделите внимание фото документов, оно должно быть ясное и четкое, без бликов и снято на белом фоне. В общем, мой опыт показал, что заявления без ошибок проходят быстрее, чем с ошибкамиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
