Игорь, попробуйте связаться напрямую с службой поддержки 2ГИС, возможно, им нужно подтверждение личности или дополнительная информация для реги. Иногда проблема кроется в неправильном формате данных или отсутствии подтверждения реквизитов. Если ничего не помогает, напишите менеджеру. @raotza.