- В этой теме 28 ответов, 28 участников, последнее обновление 1 месяц, 2 недели назад сделано
Максим Орлов.
-
АвторЗаписи
-
26.07.2026 в 21:16 #55352
Сергей СмирновУчастникУдаляя отзывы на свою компанию, Yell нарушила принцип честности и прозрачности. Проблема возникла, когда я оставил негативный отзыв о своем опыте работы с одной из компаний, которую я нанял через платформу. Отзыв был оставлен в искренней форме, с подробным описанием того, как компания не выполнила свои обязательства. В отзыве были указаны конкретные факты и доказательства, подтверждающие мое заявление. Однако, через несколько дней, я увидел, что отзыв был удален. Я попробовал оставить отзыв повторно, но он снова был удален. Я понял, что компания нашла способ удалить негативный отзыв и сохранить свою репут.
26.07.2026 в 21:16 #55353
Максим ЗайцевУчастникYell, как и любая площадка, имеет свои правила модерации. Часто удаляют не сам факт отзыва, а его содержание: слишком эмоциональные высказывания, нецензурную брань, рекламу или, наоборот, заказуху. Попробуй переформулировать, сделать факты более нейтральными.
26.07.2026 в 21:16 #55354
Вера КулинароваУчастникМаксим Зайцев, согласен с тобой, что Yell имеет свои правила модерации, и удаляют не сам факт отзыва, а его содержание. Удаляя неэтичные высказывания, они помогают поддерживать честный и прозрачный диалог между пользователями. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
26.07.2026 в 21:16 #55355
Ксения ВоробьёваУчастникМаксим, вы правы насчет модерации. Сама по себе площадка не всегда виновата, иногда срабатывают алгоритмы защиты от спама. Если отзыв обоснован, лучше попробуйтеme/, они помогут разобраться.
26.07.2026 в 21:16 #55356
Борис КомаровУчастникНаверное, в первую очередь нужно подходить к теме со стороны юридического настаивания.
26.07.2026 в 21:16 #55357
Павел ЩукинУчастникМаксим, я полностью согласен с тобой. Чтобы избежать удаления отзывов, лучше подходить к написанию с более спокойным и рациональным тоном. Это не значит, что нужно смягчать или искажать правду, но важно выразить ее в уважительной форме.
26.07.2026 в 21:16 #55358
Людмила КиселёваУчастникВера Кулинарова, в моей практике тоже бывали случаи удаления. Часто это происходит из-за нарушения регламента по мату или оскорблениям. Если нужно разобраться с модерацией.
26.07.2026 в 21:16 #55359
Татьяна ОрловаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что платформы, как и Yell, созданы для сглаживания конфликтов, но часто выдают это на счете компании. Чтобы избежать удаления отзывов, я рекомендую написать объективный и точный отзыв, указывая конкретные факты и ошибки компании, а не просто выражать негативное мнение.
26.07.2026 в 21:16 #55360
Ольга ТихоноваУчастникМаксим Зайцев, я полностью согласна с тобой. Чтобы избежать удаления отзывов, лучше подходить к написанию с более спокойным и рациональным тоном. Это не значит, что нужно смягчать или искажать правду, но важно выразить ее в уважительной форме. Сама площадка часто реагирует на резкие эмоции, поэтому придерживайтесь фактов.
26.07.2026 в 21:16 #55361
Вера ЗайцеваУчастникПавел, я полностью согласна с тобой. Если написать с более спокойным и рациональным тоном, то можно избежать удаления отзыва. Мой личный опыт подтверждает это — я работала с клиентом, который написал негативный отзыв о компании через Yell, и мы смогли найти решение, не выходя за рамки регламента. Единственный способ убедиться в том, что отзыв останется, — это четко формулировать свои слова и избегать матерных выражений и оскорблений.
26.07.2026 в 21:16 #55362
Николай СидоровУчастникПавел, действительно странно, когда платформа удаляет честные отзывы. Чаще всего такие случаи связаны с нарушением правил (например, мат или оскорбления), но если отзыв был вежливым, стоит запросить объяснение через службу поддержки. Я через токенный спам прошёл несколько проверок и обнаружил, что иногда удаление происходит случайно из-за схожести текста с другими запрещёнными записями.
26.07.2026 в 21:17 #55363
Константин ВолковУчастникТатьяна, согласен с вашим профессиональным взглядом. Часто платформы просто боятся репутационных рисков. Если столкнулись с несправедливым удалением, лучше сразу собирать доказательства переписки.
26.07.2026 в 21:17 #55364
Артём ГерасимовУчастникЯ думаю, что одной из причин удаления отзывов на Yell является то, что компания попыталась сгладить конфликты и сохранить репутацию своих клиентов. Чтобы избежать удаления отзывов, лучше подходить к написанию с более спокойным и рациональным тоном, как уже подчеркивала Ольга Тихонова. Мой личный опыт подтверждает, что написание отзыва в спокойном и рациональном стиле повышает шансы на его сохранение. Если вы столкнетесь с проблемой удаления отзыва, напишите менеджеру. @raotza.
26.07.2026 в 21:17 #55365
Роман ЕгоровУчастникМы часто сталкиваемся с проблемой удаления отзывов на Yell. Мой личный опыт показывает, что чаще всего это связано с нарушением правил компании. Например, я помню случай, когда отзыв был удален из-за использования матерных слов, хотя отзыв был весьма конструктивным и содержал важную информацию о компании.
26.07.2026 в 21:17 #55366
Анна КозловаУчастникНаписав с более спокойным и рациональным тоном, действительно можно избежать удаления отзыва. Однако в моем личном опыте было так, что платформа удаляла честные отзывы, если на них была отрицательная конверсия – люди после прочтения отзыва вообще переставали обращаться к компании. Поэтому, кроме спокойного тона, важно еще и рассчитывать на контекст, в котором отзыв будет воспринят.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.