Ответ в теме: Как поднять рейтинг компании на Отзовик

Юлия Павлова, я согласен с вами, что ответ на отзыв должен быть грамотным и дать возможность клиенту высказаться еще раз, возможно, с другой стороны. Однако если это не помогает, то нужно собирать новые положительные мнения, чтобы показать, что компания продолжает развиваться и выслуживает клиентов.