Ответ в теме: Почему ЯндексКарты скрывают негативную обратную связь

Давайте разберем это вместе. Валерия Морозова и Тамара Филиппова правы, высокая требовательность к качеству карт определяет видимость негативных отзывов на Яндекс Картах. Но хочу добавить, что проблема может крыться и в непонимании пользователями системы оценок. Я сам столкнулся с этим, когда моя компания работала над карточками на Яндекс Картах. Мы обнаружили, что пользователи часто не оставляют отзывы из-за сложностей в понимании, как работает система оценок. Чтобы решить эту проблему, мы запустили кампанию по разъяснению, как оставлять объективные отзывы, и это действительно помогло увеличить количество отзывов и улучшить конверсию.