Ответ в теме: Яндекс Услуги отзывы на заказ — как не потерять деньги

Я тоже столкнулся с подобной ситуацией, когда клиент отказался принять работу, заявив, что это не то, что он ожидал. На мой взгляд, основная проблема – это отсутствие четкой коммуникации между исполнителем и заказчиком. Для этого необходимо четко формулировать ожидания и требования в самом заказе. Если клиент не указал, что ему необходима конкретная стилистика или определенный дизайн, то в такой ситуации исполнителю будет трудно понять, что ожидал заказчик. Следовательно, крайне важно тщательно чекать заказ и уточнять все неопределенности с клиентом.