Ответ в теме: Реальные отзывы на Яндекс услугах: где взять

Никита Егоров, верно подметил. Количество заказов тоже показатель. Я еще обращаю внимание на дату последнего отзыва — если их давно не было, это может говорить о снижении активности или проблемах.