Сергей Смирнов, понимаю ваше недоумение. На Авито такое действительно бывает. Иногда система может ошибочно списывать баллы за давно закрытые заказы или даже просто из-за технических сбоев. Я бы посоветовала проверить историю всех заказов, даже старых.
