Ответ в теме: profi.ru: куда пропал мой профиль

Светлана, не переживайте, я сама сталкивалась с подобным при обновлении сервисов. Попробуйте очистить куки или зайти через другой браузер. Если не сработает, напишите менеджеру. @raotza.